公正性聲明
四川譜識檢測技術有限公司是一家承擔環境檢測服務的檢驗檢測機構,為保證本公司檢驗檢測活動的公正性、獨立性,防止不當干預,維護客戶合法權益,本公司特做如下聲明:
1.本公司嚴格遵守檢驗檢測機構的相關法律、技術標準的規定,遵守安全生產、勞動保護、職業健康等方面的法律法規,做到依法依規經營。
2.本公司秉承客觀獨立原則,一切檢驗檢測活動不受來自利益相關方、上級行政管理部門或人員以及商業、經濟利益等任何的外界壓力、影響和干擾,不參與有損檢驗檢測判斷獨立性和公正性活動,為客戶提供客觀、公正的服務。
3.本公司遵循公平公正原則。承諾對所有客戶一視同仁,提供平等的優質服務,不徇私不偏袒;嚴格按照及行業標準、規程開展檢測工作,獨立客觀的出具數據和結果,不出具虛假和失實報告。
4.本公司堅持誠實信用原則。本公司堅持誠信經營、誠信檢驗,不斷持續改進,以水平和能力提高市場占有率和提升客戶滿意度。
5.本公司全體人員嚴格遵守社會主義道德規范,忠于職責,不收受賄賂,嚴格為客戶保密,遵守政府相關管理部門、行業組織、協會的從業要求和職業操守,堅持公平競爭,自覺遵守市場秩序。
6.本公司以客戶為關注焦點,持續提升服務水平和能力,確保報告的準確性、可靠性和及時性。
7.本公司認真執行檢測收費標準,做到規范合理,保證檢測服務的規范性。
8.本公司承諾所有人員不在其他檢驗檢測機構兼職,檢驗檢測人員不從事非檢驗檢測經營活動。
保密承諾
保護客戶的機密信息和所有權,對檢驗檢測活動中所知悉的秘密、商業秘密和技術秘密予以保密,本公司承諾:
1、本公司全體員嚴格遵守保密法律、法規、規章和本公司關于保密的相關規定,履行保密義務。
2、不以任何方式泄露所接觸的秘密、商業秘密、技術秘密和客戶的機密信息。
3、不違規記錄、存儲、復制、傳輸檢測過程中獲悉的秘密、商業秘密和技術秘密以及客戶機密信息。
4、未經客戶同意,不得向第三方發布客戶信息,不得發表涉及秘密、商業秘密、技術秘密和客戶機密信息的文章。
5、從客戶以外渠道獲得客戶信息,本公司要為客戶保密。
質量方針
科學、公正、優質、高效。
質量目標
(1)檢驗檢測報告及時率不小于98%。
(2)檢驗檢測報告提交合格率不小于98%,無數據性差錯。
(3)客戶滿意率不低于99%。
質量承諾
我公司為向社會提供公正數據的第三方技術服務機構,依據質量方針和目標,向社會和客戶承諾:
(1)遵守有關法律法規,嚴格依據檢測標準、技術規范開展檢測工作,確保檢測方法的科學性,保證提供的檢測數據準確、真實、公正、可靠。
(2)保證按照管理體系文件的要求開展工作,實事求是,不違規操作。
(3)全面貫徹落實質量方針、質量目標,確保檢測報告的準確性和及時性。
(4)嚴格保守客戶的技術、資料、數據以及其他商業機密。
(5)熱情服務,誠懇待人,態度謙和,為客戶提供高效優質的服務。
(6)各項任務依據合同約定時間內完成。
以上承諾,歡迎社會各界和有關單位給予監督。